USEIN KYSYTTYÄ

1. Mikä on Yepzon ja kenelle se on tarkoitettu?

Yepzon on helppokäyttöinen paikannin ja palvelu, jonka avulla voi paikantaa ihmisiä, lemmikkejä ja omaisuutta. Kiinnittämällä Yepzonin mihin tahansa, voi kohdetta seurata älypuhelimeen ladattavalla sovelluksella, vaikka toiselle puolelle maapalloa.

Yepzon-paikantimissa on mallista riippuen GSM-, 3G- tai 4G-modeemi ja GPS-vastaanotin. Osassa laitteista paikannukseen hyödynnetään myös Bluetoothia (Yepzon One) ja Wi-Fi-tukiasemia (Yepzon One 2.0, Yepzon Freedom, Smart Tracker).

Kaikissa Yepzon-paikantimissa on ladattava Litiumioniakku ja sisäänrakennettu SIM-kortti, joita ei voi vaihtaa. Käyttäjän ei tarvitse hankkia erillistä liittymää tai SIM-korttia; liittymä tulee paikantimen mukana ja Yepzon huolehtii paikantimen verkkoyhteyksistä. Käyttäjän on hankittava Yepzonilta käyttöaikaa laitteeseen, ks. kysymykset alla.

2. Mitä Yepzon-paikannin ja sen käyttö maksaa?

Voit tarkastaa Yepzon-paikantimien suositushinnat Yepzonin verkkokaupasta. Laitteet sisältävät 1kk ilmaisen käytön, jonka jälkeen palveluhinnat ovat alkaen 3,74€/kk. Voit tarkastaa palvelupakettien hinnat tästä.

Yepzon App-mobiilisovelluksesta näkee, miten paljon käyttöaikaa on jäljellä.

3. Millaisen älypuhelimen tai tabletin Yepzon-paikantimen käyttö vaatii?

Yepzonin voi liittää älypuhelimeen tai tablettiin, joka täyttää seuraavat vaatimukset:

  • Windows Phone 8.1 + NFC (vain Yepzon ONE)
  • iPhone 4S tai uudempi (iOS 7.0 tai uudempi + Bluetooth Smart (BT 4.0))
  • Android 4.3 tai uudempi + NFC TAI Bluetooth Smart (BT 4.0)

Yepzon App käyttää Windows Phone-laitteissa NFC-ominaisuutta Yepzon ONE-paikantimen ja älypuhelimen/tabletin yhdistämiseksi sekä Android –laitteissa lisäksi Bluetoothia. iOS-laitteissa Yepzon ONE yhdistetään Bluetoothin avulla. iOS- ja Android -laitteissa Bluetoothia käytetään myös Yepzon ONE:n lähipaikannukseen.

Yepzon Freedomissa laitteen yhdistäminen tapahtuu pakkauksesta löytyvällä QR-koodilla kaikissa vaatimukset täyttävissä iOS- ja Android -puhelinmalleissa. Yepzon Freedomia ei voi käyttää Windows Phone -puhelimilla.

Sovellus saattaa asentua myös laitteisiin, jotka eivät täytä yllä mainittuja vaatimuksia, mutta kaikki ominaisuudet eivät välttämättä ole silloin käytettävissä. Jos sinulla on esimerkiksi käytössä Yepzon ONE ja WP-puhelin, johon sovellus asentuu, mutta et saa tehtyä pariliitosta, koska laitteessasi ei ole NFC-ominaisuutta, pyydä perheenjäsentäsi tai tuttavaasi suorittamaan pariliitos hänen laitteeseensa ja jakamaan sitten hallinta sähköpostilla omaan laitteeseesi. Hallinnan saatuasi voit halutessasi poistaa häneltä ko. Yepzonin käyttöoikeudet.

4. Mistä saan Yepzon App -mobiilisovelluksen?

Yepzon App -sovellus löytyy Googlen ja Applen sovelluskaupoista nimellä Yepzon App. Sovellus on ilmainen, eikä rekisteröitymistä tarvita.

Yepzon App –sovellus voidaan myös asentaa ja käynnistää, vaikka et omistaisikaan Yepzon -paikanninta. Sovelluksen ominaisuudet eivät kuitenkaan ole käytettävissä, ennen kuin paritat puhelimesi Yepzon-paikantimen kanssa tai joku jakaa sinulle toisen Yepzon-paikantimen käyttöoikeuden.

5. Mitä eroa on ONE-, ONE 2.0- ja Freedom-laitteilla?

Yepzon ONE on GPS-paikannin, joka on suunniteltu erityisesti pienten lasten, lemmikkien ja omaisuuden paikantamiseen. Laite voidaan ripustaa kiinni paikannettavaan henkilöön tai asiaan, eikä siinä ole painikkeita, jolloin laitteen hallinta tapahtuu täysin Yepzon App-mobiilisovelluksen kautta. Tekniset tiedot löytyvät Yepzon ONE:n tuotesivulta.

Yepzon ONE 2.0 on päivitetty versio Yepzon ONE-paikantimesta, ja se sisältää lisänä muun muassa Wi-Fi-sisätilapaikannuksen. Tekniset tiedot löytyvät Yepzon ONE 2.0:n tuotesivulta

Yepzon Freedom on GPS- ja sisätilapaikannin SOS-painikkeella, ja se on tarkoitettu henkilöpaikantimeksi kaikille kouluikäisistä ylöspäin. Paikantamisominaisuuden lisäksi Freedom-laitteesta voidaan antaa hälytys Yepzon App-sovellukseen laitteen SOS-nappia painamalla, jolloin sovellus kertoo hälytyksen antaneen laitteen sijainnin. Käytännössä Freedom-laitteelta voidaan siis kommunikoida myös sovellukseen päin. Freedom-laite sisältää erilaisia toimintatiloja, joita voidaan vaihtaa käyttötarkoituksesta riippuen. Tekniset tiedot löytyvät Yepzon Freedomin tuotesivulta

.

6. Miten Freedom-paikantimen eri tilat eroavat toisistaan?

Freedomissa on kolme eri tilavaihtoehtoa, joita voidaan vaihtaa käyttötarkoituksesta riippuen.

Nopea paikannus-tila on laitteessa oletusasetuksena. Nopea paikannus-tilassa laite on koko ajan hereillä, joten se voidaan paikantaa saman tien Yepzon App-sovelluksen avulla. Tässä tilassa Freedomin akku kestää keskimäärin 1 päivän.

Virransäästötilassa Yepzon Freedom toimii samalla tavalla kuin Yepzon ONE. Lyhyt viive tarkkaan sijaintiin kuluttaa enemmän akkua, kun taas pidempi paikannusviive kuluttaa vähemmän akkua. Katso lisätietoja kohdasta 8. Yhteydenottovälit: Miten ne toimivat ja kuinka nopeasti sijaintitiedon saa? Virransäästötilassa Freedomin akku kestää keskimäärin 1-2 päivää.

Vain SOS-painike -tilassa laitteen paikannus käynnistyy vain, jos laitteen kantaja tekee SOS-hälytyksen SOS-nappia painamalla. Laite on muun ajan lepotilassa – akun tila päivittyy sovellukseen, mutta laite ei anna mitään sijaintitietoja. Näin ollen tässä tilassa laitetta ei voi löytää sovelluksen avulla. Tarvittaessa tehdyn SOS-hälytyksen jälkeen laite kuitenkin siirtyy Nopean paikannuksen tilaan, jotta laite voidaan paikantaa tarvittaessa nopeasti uudelleen Yepzon App-sovelluksesta käsin. Vain SOS-painike -tilassa Freedomin akku kestää useita viikkoja.

Yepzon Freedomin SOS-painike on käytössä ja toimii samalla tavalla jokaisessa tilassa.

7. Miten Yepzon One-paikantimen paikannus toimii? Miten sijaintitieto selvitetään ja kauanko paikannustietoa saa?

Yepzon App-sovellus näyttää Yepzon ONElle oletuksena GSM-verkon tukiasemiin perustuvan sijaintitiedon. Sen tarkkuus on paikasta riippuen sadoista metreistä muutamiin kilometreihin. Taajamissa tarkkuus on yleensä parempi kuin haja-asutusalueella tai maaseudulla.

Aktivoidaksesi GPS-paikannuksen, napauta Yepzon App-sovelluksesta Päivitä sijainti -kuvaketta. Paikannuksen alkamiseen kuluva aika riippuu asetetuista yhteydenottoväleistä. Odotusaika on korkeintaan määritelty yhteydenottoväli (ks. myös kysymys 8. Yhteydenottovälit: Miten ne toimivat ja kuinka nopeasti sijaintitiedon saa?).

Vaikka Yepzon-paikantimen GPS-vastaanotin on hyvin herkkä, GPS-sijaintia ei aina saada esimerkiksi sisätiloissa tai parkkihalleissa. Sisätilapaikannuksessa auttaa Yepzon ONE:ssa Bluetooth-lähipaikannusteknologia ja Yepzon ONE 2.0:ssa, Yepzon Freedomissa ja Smart Trackerissa Wi-Fi-paikannusteknologia.

Yepzon ONE hakee ja lähettää yhden paikannuspyynnön perusteella sijaintiaan 10 sekunnin välein 3 minuutin ajan. Paikannuspyynnön voi uusia niin monesti kuin on tarve.

Yepzon ONEa tai Yepzon Freedomia ei ole tarkoitettu kohteiden pitkäaikaiseen jatkuvaan seurantaan.

8. Yhteydenottovälit: Miten ne toimivat ja kuinka nopeasti sijaintitiedon saa?

Huom! Yhteydenottovälit koskevat Yepzon ONE-, ONE 2.0- ja Freedom-paikantimia.

Käyttäjä määrittelee Yepzon App-sovelluksen asetuksista, miten usein Yepzon-paikannin on yhteydessä Yepzonin omaan pilvipalveluun ja kuinka nopeasti GPS-paikannus on käynnistettävissä. Tästä käytetään nimeä yhteydenottoväli. Odotusaika paikannuksen alkamiseen on siis korkeintaan määritelty yhteydenottoväli. Yhteydenottovälit vaikuttavat myös akunkestoon: mitä pidemmät yhteydenottovälit, sitä harvemmin laite on yhteydessä Yepzonin pilvipalveluun ja näin ollen akunkesto on parempi.

Yepzon App-mobiilisovelluksen Asetukset -kohdasta määritellään yhteydenottoväli erikseen Valveilla- ja Levossa-tiloille. Kun Yepzon-paikannin on ollut liikkumatta 30 minuuttia, se siirtyy automaattisesti Levossa-tilaan. Kun Yepzonia liikutetaan, se siirtyy automaattisesti Valveilla-tilaan.

Esimerkki 1: Paikantimen yhteydenottoväli on 5 minuuttia. Edellinen yhteydenotto on tapahtunut klo 12.00. Käyttäjä napauttaa Paikanna tarkasti -kuvaketta klo 12.01. Yepzon aloittaa paikannuksen neljän minuutin kuluttua, klo 12.05.

Esimerkki 2: Yhteydenottoväli on 3 tuntia ja laite on levossa. Edellinen yhteydenotto on tapahtunut klo 12.00. Käyttäjä napauttaa Paikanna tarkasti -kuvaketta klo 12.01. Paikannus alkaa klo 15.00, paitsi jos laite sitä ennen lähtee liikkeelle, jolloin paikannus alkaa heti liikkeelle lähdön tapahduttua.

9. Mitä eroa on Valveilla- ja Levossa-tilalla?

Yepzon-paikannin menee automaattisesti lepotilaan oltuaan liikkumatta 30 minuuttia ja palautuu aktiiviseen tilaan, kun laitetta taas liikutetaan. Jonkin aikaa paikannuksen jälkeen laitteen tilana näkyy ”Valveilla”, vaikka laite olisi paikallaan. Tilojen ainoa ero on se, että käyttäjä voi määritellä niille eri yhteydenottovälit eli sen, miten usein Yepzon-paikannin ottaa sovellukseen yhteyttä. Oletuksena Valveilla-tilan päivitysaikaväli on 5 minuuttia ja Levossa-tilan 6 tuntia.

Huom! Paikannuksen jälkeen laitteen tilana näkyy aina 40 minuutin ajan ”Valveilla”, vaikka laite olisi paikallaankin. Tämä johtuu siitä että heti paikannuksen jälkeen laite pitää 10 minuutin ajan yhteyttä 1 minuutin välein jotta paikannuksen voi käynnistää mahdollisimman pienellä viiveellä uudelleen. Tämän jälkeen laite pitää vielä puolen tunnin ajan yhteyttä Valveilla-tilan yhteydenpitovälillä samasta syystä.

10. Mikä on Yepzon-paikantimen antaman sijaintitiedon tarkkuus?

Paikantimen mallista riippuen Yepzon-paikannin voi käyttää sijainnin selvittämiseksi seuraavia eri paikannustapoja:

  • Matkapuhelintukiasemien sijaintiin perustuva paikannus, tarkkuus vaihtelee sadoista metreistä muutamiin kilometreihin. (Yepzon ONE)
  • Bluetooth Smart –signaaliin perustuva paikannus. (Yepzon ONE)
  • GPS-sateliittipaikannus, tarkkuus tyypillisesti 5-20m, mutta parhaimmillaan jopa 3-4 metriä. (Kaikki paikanninmallit)
  • Wi-Fi-sisätilapaikannus (Yepzon ONE 2.0, Yepzon Freedom, Smart Tracker), tarkkuus tyypillisesti 20-50m

Huomaa, että GPS-paikannus vaatii toimiakseen yhteyden vähintään kolmeen satelliittiin. Esimerkiksi rakennusten sisällä GPS-signaali on yleensä liian heikko tai sitä ei ole lainkaan. Tällöin näytetään seuraava käytettävissä oleva epätarkempi sijainti, joka voi perustua GSM-tukiasemiin tai Wi-Fi-paikannukseen. GSM-tukiasemiin perustuvan sijaintitiedon tarkkuus vaihtelee kaupungeissa muutaman sadan metrin ja muutaman kilometrin välillä. Maaseudulla, jossa tukiasemia on harvemmassa, tukiasemasijainnin tarkkuus voi olla jopa kymmenen kilometriä tai enemmän.

Yepzon ONE 2.0, Yepzon Freedom ja Smart Tracker sisältävät Wi-Fi-sisäpaikannuksen, jolloin sisätiloissa on mahdollista saada tarkempi sijaintitieto jopa huoneen tarkkuudella. Wi-Fi-paikannus käyttää viittä voimakkainta tunnistettavaa verkkoa arvioidakseen laitteen sijainnin. Yepzon-paikannin tunnistaa lähellä olevat Wi-Fi-signaalit automaattisesti, eikä paikannustiedon saamiseksi vaadita kirjautumista näihin verkkoihin.

Yepzon ONE-laitteen sisätilapaikannuksessa auttaa Bluetooth-teknologia. Mikäli käytössäsi on sellainen puhelin/tabletti, joka tukee Bluetooth Smart –teknologiaa, ja paikannettava Yepzon on Bluetooth-signaalin kantaman sisällä (noin 50 metriä häiriöttömissä olosuhteissa), näytetään Yepzon App-sovelluksen kartan alareunassa Yepzon-paikantimen Bluetooth-signaalin voimakkuuden ilmaiseva sininen palkki. Liikkumalla puhelinta rauhallisesti eri suuntiin ja tarkkailemalla samalla palkkia, voidaan päätellä, missä päin Yepzon-paikannin on.

11. Jos vaihdan Yepzon-laitteen asetuksia, milloin muutokset astuvat voimaan?

Viimeistään silloin, kun Yepzon-paikannin ottaa vanhojen yhteysasetusten mukaisesti yhteyden sovellukseen.

Asetusten muuttaminen välittömästi onnistuu asettamalla laite laturiin. Tällä tavoin Yepzon-paikannin suorittaa ylimääräisen yhteydenoton pilvipalveluun ja asetukset tulevat voimaan heti.

12. Toimiiko Yepzonin paikannus sisätiloissa?

Yepzon on ensisijaisesti GPS-paikannin, jotta sijaintitietoa voi saada maailmanlaajuisesti. Rakennusten seinät ja katot vaimentavat maapalloa kiertävien GPS-satelliittien signaalia niin paljon, että sisätiloissa GPS-laitteet eivät yleensä pysty antamaan tarkkaa paikkatietoa. Yepzonin GPS-vastaanotin on kuitenkin erittäin herkkä ja laitteen on mahdollista saada signaali myös sisätiloissa.

Sisätiloissa GPS-sijainnin tarkkuus voi olla heikompi kuin ulkona. Jos GPS-sijaintia ei löydy sisätiloissa heti ensimmäisellä paikannusjaksolla (3min), kannattaa yrittää heti uudestaan, sillä sijainnin laskeminen hyvin heikkojen signaalien perusteella on hidasta. GPS-sijainti saattaa löytyä sisätiloissa toisella tai kolmannella yrittämällä.

Yepzon ONE 2.0, Yepzon Freedom ja Smart Tracker sisältävät Wi-Fi-paikannuksen, joka mahdollistaa paikannuksen myös sisätiloissa.

Yepzon ONE-laitteen sisätilapaikannuksessa auttaa Bluetooth-teknologia. Mikäli käytössäsi on sellainen puhelin/tabletti, joka tukee Bluetooth Smart –teknologiaa, ja paikannettava Yepzon on Bluetooth-signaalin kantaman sisällä (noin 50 metriä häiriöttömissä olosuhteissa), näytetään Yepzon App-sovelluksen kartan alareunassa Yepzon-paikantimen Bluetooth-signaalin voimakkuuden ilmaiseva sininen palkki. Liikkumalla puhelinta rauhallisesti eri suuntiin ja tarkkailemalla samalla palkkia, voidaan päätellä, missä päin Yepzon-paikannin on.

13. Miten Freedomin ja Smartin SOS-hälytys toimii?

SOS-hälytyksen tekeminen:

  • Yepzon Freedom: paina laitteen SOS-painiketta nopeasti kolme kertaa peräkkäin
  • Smart Tracker: pidä laitteen SOS-painiketta painettuna kolmen sekunnin ajan

Tehtyäsi SOS-hälytyksen kaikki kyseistä laitetta Yepzon App-sovelluksella seuraavat henkilöt saavat ilmoituksen hälytyksestä. Samalla laitteen paikannus lähtee automaattisesti päälle 5 minuutin ajaksi. Kun SOS-hälytys kuitataan sovelluksesta, tarkka GPS/Wi-Fi-paikannus käynnistyy uudelleen 3 minuutin ajaksi. Kuittauksen jälkeen paikannin vaihtaa tilansa Nopean paikannuksen tilaan, jonka johdosta laitteen paikannus saadaan tarvittaessa nopeasti päälle.

Hälytys pitää aina kuitata Yepzon-sovelluksesta.

Yepzon App-sovelluksesta paikantimen asetuksista voidaan aktivoida hälytysääni itse paikanninlaitteeseen. Jos hälytysääni on aktivoitu ja SOS-hälytys on tehty, laite antaa äänimerkin, kunnes käyttäjä kuittaa hälytyksen sovelluksen kautta tai SOS-painiketta painetaan uudelleen. Huomaa, että SOS-hälytys on aina kuitattava sovelluksen kautta, vaikka ääni olisikin mykistetty.

SOS-hälytys toimii kaikissa paikantimen käyttötiloissa samalla tavalla.

14. Miten Yepzon-paikanninta ladataan ja kauanko lataaminen kestää?

Yepzon ONE-, ONE 2.0- ja Freedom-paikantimissa on micro-USB–liitin, jonka kautta paikantimen voi yhdistää verkkovirtalaturiin tai esimerkiksi tietokoneen USB-porttiin. Smart Tracker on varustettu standardoidulla USB-C-liittimellä ja lisäksi se tukee QI-standardin mukaisia langattomia latureita.

Tyhjentyneen akun lataus täyteen varaukseen kestää noin 2,5 tuntia. Latauksen ollessa kesken akun varaustilana näytetään Yepzon-sovelluksessa teksti ”Latauksessa”. Lataus on täysin valmis, kun tekstin tilalle tulee lukema 100%. Jos Yepzon irrotetaan laturista kesken latauksen, akun varaustilan lukema saattaa pudota nopeastikin johtuen siitä, että akku ei ole täyteen latautunut.

Yepzonin akkua on hyvä ladata kerran kuukaudessa, mutta vähintään kolmen kuukauden välein, vaikka laite ei olisikaan käytössä. Jos Yepzonin jättää pitkäksi aikaa lataamatta, laitteen akku saattaa ylipurkautua ja laite vikaantua.

15. Kauanko Yepzon-paikantimen akku kestää?

Yepzon ONEn akku kestää oletusasetuksiall ja tavanomaisella käytöllä yleensä noin 1-2 viikkoa ja Yepzon ONE 2.0:n puolestaan noin 5-10 päivää. Asetuksista ja käytöstä riippuen akku voi kuitenkin kestää jopa useita viikkoja. ONE- ja ONE 2.0-laitteiden yhteydenottovälejä säätäessä täytyy muistaa, että laitteen GPS-paikannuksen saa käyntiin vain asetetun yhteydenottovälin mukaan.

Yepzon Freedom-laitetta voi käyttää kolmella eri tavalla: nopea paikannus -tilassa, virransäästötilassa ja SOS-tilassa. Laitteen akunkesto vaihtelee valitun tilan mukaan; Keskimääräisellä käytöllä virransäästötilassa akku kestää yleensä noin 1-2 päivää.

Smart Tracker-laitteen akunkesto riippuu myös valitusta tilasta ja käyttötavasta. Smartin akunkesto on tavanomaisessa käytössä yleensä noin 3 päivää.

16. Miten voin vaikuttaa akunkestoon?

Akunkestoon voi vaikuttaa vaihtamalla laitteen paikannustilaa ja muita asetuksia.

Yepzon ONEn ja ONE 2.0:n akunkestoon vaikuttavat Valveilla- ja Levossa-tilan yhteydenottovälit. Pidemmät yhteydenottovälit parantavat akunkestoa.

Yepzon Freedomilla parempi akunkesto saavutetaan Virransäästötilaa käyttämällä, mutta tällöin paikantimen GPS-paikannus saadaan käyntiin pienellä viiveellä.

Akunkestoon kaikilla paikantimilla vaikuttaa se, kuinka paljon paikannin on paikallaan (Levossa) tai liikkeellä (Valveilla). Myös jokainen GPS-paikannus kuluttaa hieman enemmän akkua.

Pakkanen lyhentää akunkestoa.

17. Mitä karttoja Yepzon käyttää? Saako sovellukseen maastokarttoja?

Yepzon App käyttää puhelinvalmistajan omaa karttaa (mm. Android-puhelimissa Google-karttoja). Kartan voi halutessaan laittaa satelliittikuvamoodiin. Satelliittikuvien tarkkuudesta riippuu, miten hyvin sijainti näkyy maastossa. Tarkkuus vaihtelee huomattavasti puhelinvalmistajien ja paikkakuntien välillä.

Kolmannen osapuolen karttoja ei voi toistaiseksi liittää Yepzon-sovellukseen.

18. Voiko kuka tahansa seurata lastani Yepzonin avulla?

Ei.

Yepzonin ensimmäinen käyttäjä voi lisätä muita käyttäjiä, joilla on myös oikeudet seurata Yepzon-laitetta. Mikäli joku toinen käyttäjä yrittää liittää Yepzon-laitetta pariksi puhelimensa kanssa muulla tavalla, tämä kohtaa virheilmoituksen siitä, että Yepzon on jo toisen käyttäjän hallinnassa. Käyttöoikeudet voidaan jakaa toiselle käyttäjälle Yepzon-sovelluksesta laitteen asetuksista.

Yepzon-paikantimen käyttöoikeuksia voi lisätä ja poistaa Yepzon-sovelluksesta aina kun on tarve. Jokainen käyttäjä voi myös poistaa muiden käyttäjien käyttöoikeudet eli kaikilla käyttäjillä on samat käyttöoikeudet Yepzon-laitteeseen.

Huomaa, että mikäli Yepzon-paikantimelta poistetaan kaikki käyttäjät, se voi liittää taas uuteen puhelimeen kuten uuden Yepzon-laitteen.

Huomaa, että jos poistat Yepzon-sovelluksen puhelimestasi, poiston mukana poistuvat Yepzonien käyttöoikeutesi.

19. Miten käyttöoikeudet jaetaan? Onko ensimmäisellä käyttäjällä laajemmat oikeudet kuin seuraavilla?

Yepzon-sovelluksen Asetuksista löytyy kohta Hallitse käyttöoikeuksia, josta käyttöoikeuksia voi jakaa. Sen jälkeen toimi ruudulle tulevien ohjeiden mukaan. Suosittelemme jakotavaksi sähköpostia, koska se toimii parhaiten eri käyttöjärjestelmien välillä. Jakolinkki lakkaa toimimasta, jos jakolinkin lähettäjän käyttöoikeudet poistuvat.

Kaikki käyttäjät ovat yhdenvertaisia, eli kaikilla on samat käyttöoikeudet Yepzon-laitteeseen.

20. Montako käyttäjää voi seurata yhtä Yepzon-paikanninta? Montaako Yepzon-paikanninta yksi puhelin voi seurata?

Ei ylärajaa.

21. Voiko parituksen Yepzon-paikantimen ja puhelimen välillä purkaa?

Kyllä. Yepzon-paikantimen käyttöoikeuksia voi lisätä ja poistaa aina kun on tarve. Poisto tapahtuu Yepzon App-sovelluksesta paikantimen Asetuksista kohdasta Hallitse käyttöoikeuksia, ja sieltä Poista käyttäjä.

Jokainen käyttäjä voi myös poistaa muiden käyttäjien käyttöoikeudet. Huomaa, että käyttöoikeudet saa takaisin ainoastaan niin, että toinen käyttäjä jakaa ne. Viimeisen käyttäjän poistamisen jälkeen Yepzonin voi liittää taas puhelimeen kuten uuden laitteen.

Käyttöoikeudet ovat Yepzon-sovelluksen asennuskohtaiset. Jos poistat sovelluksen puhelimestasi, paritus jää silti voimaan, jolloin saat palautettua laitteen käyttöösi vain resetointilinkillä. On erittäin suositeltavaa luoda laitteen käyttöönoton yhteydessä resetointilinkki sähköpostiin sovelluksen Asetukset -kohdasta, josta laitteen saa tarvittaessa uudelleenasennettua.

22. Olen hankkinut uuden puhelimen. Yritin parittaa paikanninta uuteen puhelimeen mutta sovellus sanoo, että paikannin on jo liitetty pariksi ja pitäisi pyytää käyttöoikeudet laitteen haltijalta. Miten pyydän käyttöoikeudet itseltäni?

Vain ensimmäinen käyttäjä lisätään parittamalla paikannin puhelimen/tabletin kanssa Bluetoothia/NFC:tä/QR-koodia käyttäen (paikantimesta riippuen). Ensimmäinen käyttäjä voi tämän jälkeen lisätä lisää käyttäjiä Yepzon App-sovelluksesta paikantimen asetuksista.

Kun vaihdat puhelinta, sinulla on kolme vaihtoehtoa:

A. Avaa vanhalla puhelimella Yepzon App ja lähetä kyseisen paikantimen käyttöoikeudet jakava linkki omaan sähköpostiisi (Yepzon App => valitse Yepzon => Asetukset => Hallitse käyttöoikeuksia => Lisää käyttäjä => noudata ruudulla näkyviä ohjeita). Avaa saamasi sähköpostiviesti uudella puhelimella ja seuraa siinä olevia ohjeita.

B. Avaa vanhalla puhelimella Yepzon App ja poista paikantimelta kaikki käyttäjät (Yepzon App => valitse Yepzon => Asetukset => Hallitse käyttöoikeuksia => Poista käyttäjä (poista ensin muut käyttäjät ja lopuksi itsesi). Tämän jälkeen voit ottaa Yepzon-paikantimen käyttöön uudella puhelimellasi uutena laitteena (pariliitos NFC:llä/Bluetoothilla/QR-koodia käyttäen paikantimesta riippuen).

C. Sähköpostiin tilattavalla Resetointilinkillä voit itse tehdä laitteiden resetoinnin eli laitteen käyttäjien poistamisen. Yepzon App ehdottaa resetointilinkin tekoa aina kun lisäät uuden Yepzonin. Resetointilinkin voit tilata myös myöhemmin milloin tahansa (Yepzon App => valitse Yepzon => Asetukset => Luo palautuslinkki). Resetoinnin jälkeen voit ottaa Yepzon-paikantimen käyttöön uudella puhelimella uutena laitteena.

Jos vanha puhelimesi ei enää ole käytettävissä, voit pyytää jotakuta toista laitteen käyttäjää, suorittamaan em. ohjeen kohta A. Jos laitteen hallintaa ei ole jaettu kenellekään muulle, Yepzonin tuki voi tehdä resetoinnin myös asiakaspalvelusta käsin.

Turvallisuussyistä Yepzonin hallinta kannattaa olla jaettu ensimmäisen käyttäjän lisäksi vähintään yhdelle muulle käyttäjälle. Näin toinen käyttäjä voi jakaa paikantimen käyttöoikeuden ensimmäisen käyttäjän uudelle puhelimelle.

On myös erittäin suositeltavaa luoda laitteen käyttöönoton yhteydessä palautuslinkki sähköpostiin Yepzon-sovelluksesta laitteen Asetukset -kohdasta. Tällä linkillä laitteen saa tarvittaessa palautettua tehdasasetuksiin, mikäli puhelin katoaa tai sovellus poistetaan.

Palautuslinkki toimii niin kauan kuin linkin tilanneella käyttäjällä on kyseessä olevan Yepzonin käyttöoikeudet. Jos linkin tilanneen käyttäjän käyttöoikeudet poistetaan, myös hänen resetointilinkkinsä lakkaa toimimasta.

23. Toimiiko Yepzon kylmässä?

Toimii, mutta paikantimessa olevan ladattavan litiumioni –akun virranantokyky heikkenee merkittävästi mitä kovempi pakkanen on. Tämä on tyypillistä kaikille pienelektroniikalle. Akun lataus ei turvallisuussyistä ole mahdollista, jos sen lämpötila on alle nollan.

24. Onko radiotaajuutta lähettävän laitteen pitäminen mukana turvallista?

Yepzonin lähettämän sähkömagneettisen säteilyn määrä on verrattavissa matkapuhelimeen. Käytössä kannattaa noudattaa viranomaisten suosituksia ja käyttää maalaisjärkeä. Esimerkiksi sydämentahdistimen käyttäjien ei pidä kantaa Yepzonia kaulassa tai rintataskussa, kuten ei matkapuhelintakaan.

Yepzonin SAR-arvo on 1,46 W/kg. Se alittaa sekä EU:n (2,0 W/kg @10g) että Yhdysvaltojen (1,6 W/kg @1g) viranomaisten asettamat raja-arvot kehoon absorboituvalle säteilylle, minimietäisyyden kehoon ollessa 5mm.

25. Miksi paikantimessa ei ole virtakatkaisijaa? Voiko paikantimen sammuttaa?

Helppokäyttöisyyden vuoksi. Paikantimen kantajan ei tarvitse kiinnittää laitteeseen lainkaan huomiota. Kantaja ei myöskään saa laitetta pois päältä vahingossa tai tahallaan.

Paikantimen voi sammuttaa sovelluksesta. Esimerkiksi lentomatkan aikana sammuttaminen on turvallisuussyistä välttämätöntä. Sammuttamisen jälkeen laite vaatii latauspistokkeeseen liittämisen. (Muutamat Yepzon Onen rautaversiot käynnistyvät myös NFC:n kosketuksesta NFC:tä tukevalla puhelimella. Yepzon Onen NFC-antenni sijaitsee laitteen takakuoren alla, lasertulostettujen tekstien kohdalla.)

26. Yepzon on mennyt pois päältä, eikä virta kytkeydy. Mitä teen?

Jokainen ohjelmisto saattaa jumittua tilapäisesti monenlaisista syistä. Joissakin tapauksissa Yepzonisi akku saattaa myös olla tyhjä, vaikka sovelluksen mukaan virtaa pitäisi olla. Kummassakin tapauksessa auttaa kun kytkee Yepzonin laturiin. Jos Datatankki on tyhjä, Yepzon sammuu kunnes dataa ostetaan lisää.

27. Mitä tapahtuu, kun käyttöaika loppuu ja mistä saan sitä lisää?

Yepzon App -mobiilisovellus ilmoittaa käyttöajan loppumisesta. Paikantimen Asetukset -kohdan Datatankista näet kuinka paljon paikantimessa on käyttöaikaa jäljellä.

Jos datatankki on tyhjentynyt kokonaan, Yepzon sammuu. Käyttöönotto vaatii dataoston lisäksi laitteen asettamisen laturiin. Lisää dataa voi ostaa suoraan sovelluksen Asetukset -kohdasta tai vaihtoehtoisesti verkkokaupasta yepzon.com/fi/tuote/datapaketti.

28. Koskeeko datan ostaminen yhtä Yepzon-paikanninta vai jokaista puhelinta?

Yhtä Yepzon-paikanninta. Jos yhtä Yepzonia seuraa useampi puhelin, käyttäjät voivat sopia esimerkiksi maksavansa käyttöaikamaksun vuorotellen. Käyttöajan ostaminen tapahtuu laitteen IMEI-koodin perusteella, jolloin jokainen Yepzon-laite vaatii oman dataostonsa.

29. Maksaako ulkomailla käyttö erikseen?

Yepzon toimii oletuksena EU:n, USA:n, Kiinan ja Venäjän alueilla (sis. myös Norjan, Sveitsin ja Islannin).

Mikäli normaalin dataoston lisäksi tarvitset käyttöaikaa muihin maihin, on sovelluksesta mahdollista ostaa erikseen verkkovierailuaikaa esim. lomamatkan ajaksi sovelluksen Asetuksista. Lisätiedot ja hinnat yepzon.com/verkkovierailuaika

30. Miten voin halutessani lopettaa Yepzonin käytön?

Jos data kuluu loppuun eikä sitä osteta lisää, laite sammuu.

Jos Yepzon on käyttämättömänä yli puoli vuotta, laitteen GSM-liittymä saattaa lakata toimimasta. Lisäksi on huomioitava, että pitkään käyttämättä olleen laitteen akku voi syväpurkautua, jolloin laite ei enää käynnisty eikä ota virtaa vastaan.

Mikäli Yepzon-laite on pidempään käyttämättä, on suositeltavaa kytkeä se silti laturiin vähintään 3 kuukauden välein. Tämä varmistaa, että akku ja GSM-liittymä pysyvät käyttökelpoisina.

Mikäli sinulla on kuukausiveloitteinen sopimus, tarkista käytön lopetus sopimusehdoistasi.

31. Miksi pariliitos Yepzoniin ei onnistu vaikka noudatan kaikkia ohjeita?

Yleisin syy on, että laite on jo paritettuna toiseen puhelimeen. Tällöin tulee pyytää toista käyttäjää jakamaan käyttöoikeuden sovelluksen Asetukset-kohdasta.

Katso myös kohta 22. Olen hankkinut uuden puhelimen. Yritin parittaa paikanninta uuteen puhelimeen mutta sovellus sanoo, että paikannin on jo liitetty pariksi ja pitäisi pyytää käyttöoikeudet laitteen haltijalta. Miten pyydän käyttöoikeudet itseltäni?

32. Kerääkö Yepzon-sovellus käyttäjätietoja?

Laitteen käyttöönotto ja sovelluksen asennus ei vaadi rekisteröitymistä tai salasanoja. Laitteen käyttö ei siten vaadi yhteystietojen luovuttamista, sillä Yepzon ei tallenna käyttäjiä yksilöiviä tietoja. Laitteen IMEI-koodi toimii tunnisteena esim.teknisiä kysymyksiä selvitettäessä.

Kuukausivelotteinen sopimus vaatii käyttäjätunnuksen luomisen (katso sopimusehtojen palvelunkäyttö-osio).

33. Miksi Yepzon kertoo olevansa liikkeessä, vaikka se on varmasti paikallaan?

Paikannuksen tai liikkeen pysähtymisen jälkeen laitteen tilana näkyy jonkin aikaa Valveilla, vaikka laite olisi paikallaankin. Paikannuksen jälkeen laite pitää 10 minuutin ajan yhteyttä 1 minuutin välein jotta paikannuksen voi käynnistää mahdollisimman pienellä viipeellä uudelleen. Tämän jälkeen laite pitää vielä puolen tunnin ajan yhteyttä Valveilla-tilan yhteydenpitovälillä samasta syystä.

Laitteen tila on Valveilla myös laturiin kytkemisen jälkeen. Laturiin kytkiessä Yepzon-paikannin käynnistyy samalla uudelleen, joten ja uudelleen käynnistettäessä laitteen ensimmäinen tila on Valveilla.

34. What is the lead time for shipping a Yepzon tracker when ordered from Yepzon Webstore?

There is a processing time of typically 2-7 days + shipping time typically 5-8 days depending on destination, so the lead time from submitting an order to receiving the parcel is typically 7-15 days. Bank holidays and high seasons may cause extra delays.

If you haven’t received your shipment in 15 days from order, you can inquire the status of your order from our customer service by the order number (like #12345).

Osta nyt
Save 50% on service NOW BUY NOW!
+