UKK

Mikä on Yepzon ja kenelle se on tarkoitettu?

Yepzon on erittäin helppokäyttöinen paikannin ja palvelu kaikille, jotka haluavat suojella arvokkaimpiensa turvallisuutta.

Yepzon on itsenäinen laite jonka käyttöliittymänä toimii älypuhelimeen ladattava sovellus. Yepzonissa on sisäänrakennettu SIM, GSM-modeemi ja GPS-vastaanotin.

Mitä Yepzon maksaa?

Yepzonin suositushinta on 99 EUR, joka sisältää 1 kk tai 5 MB käyttöaikaa. Tämän jälkeen hinta on 3,95 €/5 MB, joka riittää tavallisesti noin kuukaudeksi. Puhelinsovelluksen Datatankista näkee, miten paljon dataa on jäljellä.

Miten Yepzon toimii?

Käyttäjä hallitsee Yepzon-paikanninta (lyhyesti Yepzon) Yepzon App® mobiilisovelluksella. Sen avulla käyttäjä voi tarvittaessa kysyä paikantimen sijaintia.

Yepzon ottaa säännöllisesti yhteyttä Yepzon Sky® –pilvipalveluun 2G-datayhteydellä. Käyttäjä määrittelee tämän eli ns. päivitysaikavälin mobiilisovelluksen kohdasta Asetukset.

Jos käyttäjä pyytää paikkatietoa, Yepzon käynnistää GPS -satelliittipaikannuksen otettuaan seuraavan kerran yhteyden pilvipalveluun. Jos GPS-signaali ei ole riittävän voimakas paikannuksen onnistumiseksi, Yepzonin sijainti saadaan kuitenkin GSM-verkon tukiaseman tarkkuudella.

Millaisen älypuhelimen tai tabletin Yepzon vaatii?

Yepzonin voi liittää älypuhelimeen tai tablettiin, joka täyttää seuraavat vaatimukset:

• Windows Phone 8.1 + NFC
• iPhone 4S tai uudempi (iOS 7.0 tai uudempi + Bluetooth Smart (BT 4.0))
• Android 4.3 tai uudempi + NFC

Yepzon App käyttää Windows Phone ja Android –laitteiden NFC-ominaisuutta Yepzon-paikantimen ja älypuhelimen/tabletin yhdistämiseksi. iOS-laitteissa laitteet yhdistetään Bluetooth Smart (BT 4.0) –ominaisuuden avulla. iOS- ja Android -laitteissa Bluetooth Smartia käytetään myös lähipaikannukseen.

Sovellus saattaa asentua myös laitteisiin, jotka eivät täytä yllä mainittuja vaatimuksia, mutta kaikki ominaisuudet eivät ole silloin käytettävissä. Jos sinulla on esimerkiksi WP- tai Android –laite, johon sovellus asentuu, mutta et saa tehtyä pariliitosta, koska laitteessasi ei ole NFC-ominaisuutta, pyydä perheenjäsentäsi tai tuttuasi suorittamaan pariliitos hänen laitteeseensa ja jakamaan sitten hallinta sähköpostilla omaan laitteeseesi. Hallinnan saatuasi voit halutessasi poistaa häneltä ko. Yepzonin käyttöoikeudet.

Alla hieman listaa yleisimmistä tuetuista puhelimista. Lista ei ole täydellinen, eli jos puhelimesi ei ole listalla, se ei tarkoita että  siinä ei ole vaadittuja ominaisuuksia. Mitä uudempi ja hinnakkaampi laite on kyseessä, sitä todennäköisemmin se tukee Yepzonia täysin. Tarkista älylaitteesi valmistajan Internet-sivuilta puhelimesi ominaisuudet, jos olet epävarma.

Android 4.3 tai uudempi + Bluetooth Smart (BT 4.0) + NFC:

Google Nexus 5, 6, 7, 9
HTC Butterfly 2
HTC Desire 500, 510, 610, 816
HTC Desire Eye
HTC One –sarja
LG L70, L90, G Pro, VU 3.0, G2, G3, G2 Mini, G Pro 2, G Pad 10.1
Samsung Galaxy A3, SIII, S4, S5, S6, Nexus, Note 2, Note 3, Note 4
Sony Xperia V, AX, VL, Z, SP, ZL, ZR, A, UL, L, M, M dual, Z Ultra, Z1/Z1s, Z1 Compact

Windows Phone 8.1 + NFC:

Nokia Lumia 610 NFC Version, 620 NFC Version, 640, 720, 730 Dual SIM, 735, 810, 820, 822, 830, 920, 925, 930, 1020, 1520, 2520, Icon

iOS 7.0 tai uudempi + Bluetooth Smart (BT 4.0):

iPhone 4s, 5, 5c, 5s, 6, 6 Plus
iPad Air, Mini, 3rd Gen, 4th Gen

Muut Android-, WP- tai iOS -laitteet (esim. iPhone 4, Lumia 520, Samsung Galaxy  Trend…):
Kokeile löytyykö Yepzon App laitteen sovelluskaupasta. Jos löytyy, tee ensin pariliitos jollakin listassa mainitulla laitteella ja jaa Yepzonin käyttökeudet ko. laitteella Yepzon App-sovelluksesta sähköpostilla omaan laitteeseesi. Hallinnan saatuasi voit halutessasi poistaa jakajalta ko. Yepzonin käyttöoikeudet.

Mistä saan Yepzon App -mobiilisovelluksen?

Yepzon App -sovellus löytyy Googlen, Windows Phonen ja Applen sovelluskaupoista nimellä Yepzon App. Sovellus on ilmainen, eikä rekisteröitymistä tarvita.

Huomaathan, että pelkällä mobiilisovelluksella ei tee mitään ilman Yepzon -paikanninta. Tarkista sinua lähin Yepzon-jälleenmyyjä kotisivujen valikosta ”Osta”.

Miten sijaintitieto selvitetään?

Sijaintitieto pyydetään napauttamalla Yepzon App –mobiilisovelluksessa Paikanna -kuvaketta.

Sovellus näyttää heti GSM-verkon tukiasemiin perustuvan sijaintitiedon. Sen tarkkuus on paikasta riippuen sadoista metreistä muutamiin kilometreihin. Taajamissa tarkkuus on yleensä parempi kuin haja-asutusalueella tai maaseudulla.

Yepzon siirtyy paikannustilaan ja GPS -satelliittipaikannus  käynnistyy, kun Yepzon ottaa seuraavan kerran yhteyden pilvipalveluun. Sovelluksen Asetuksista määritellään, miten usein Yepzon on pilvipalveluun yhteydessä, eli mikä on yhtedenottoväli. Käyttäjä voi itse päättää tilanteen mukaan, haluaako hän nopean sijaintitiedon vai onko pitkä akunkesto ja vähäinen datankulutus hänelle tärkeämpää.

Vaikka Yepzonin GPS-vastaanotin on hyvin herkkä, GPS-sijaintia ei aina saada esimerkiksi sisätiloissa tai parkkihalleissa.

Miten nopeasti sijaintitiedon saa?

Käyttäjä määrittelee puhelinsovelluksen asetuksista, miten usein Yepzon tarkistaa pilvipalvelusta, onko käyttäjä lähettänyt paikannuspyynnön. Tästä käytetään nimeä yhteydenottoväli. Se, miten nopeasti käyttäjä saa sijaintitiedon, riippuu siitä, milloin paikannin on tarkistanut tilanteen viimeksi. Odotusaika on korkeintaan määritelty yhteydenottoväli.

Esimerkki: Yepzonille on määritelty päivitysaikaväliksi 5 minuuttia. Paikannin tarkistaa pilvipalvelusta klo 10:00, onko paikannuspyyntöä lähetetty. Käyttäjä lähettää paikannuspyynnön klo 10:03. Hän saa sijainnin kahden minuutin kuluttua eli klo 10:05, kun Yepzon seuraavan kerran tarkistaa tilanteen pilvipalvelusta.

Mobiilisovelluksen Asetuksissa määritellään yhteydenottoväli erikseen Liikkeessä ja Levossa -tiloille. Kun Yepzon on ollut paikallaan 20 minuuttia, se siirtyy automaattisesti Levossa-tilaan. Kun Yepzonia liikutetaan, se siirtyy automaattisesti Liikkeessä -tilaan. Myös aina jonkin aikaa paikannuksen jälkeen Yepzonin tilana näkyy ”liikkeessä”, vaikka laite olisi paikallaan.

Toimiiko Yepzonin paikannus sisätiloissa?

Yepzon on ensisijaisesti GPS-paikannin. Rakennusten seinät ja katot vaimentavat maapalloa kiertävien GPS-satelliittien signaalia niin paljon, että sisätiloissa GPS-laitteet eivät yleensä pysty antamaan paikkatietoa. Yepzonin GPS-vastaanotin on kuitenkin erittäin herkkä. Meillä on hyviä kokemuksia; usein Yepzon antaa GPS-sijainnin myös rakennusten sisältä. Ei kuitenkaan aina.

Sisätiloissa GPS-sijainnin tarkkuus voi olla heikompi kuin ulkona. Jos GPS-sijaintia ei löydy sisätiloissa heti ensimmäisellä paikannusjaksolla (3min), kannattaa yrittää heti uudestaan, sillä sijainnin laskeminen hyvin heikkojen signaalien perusteella on hidasta. Usein GPS-sijainti löytyykin sisätiloissa toisella tai kolmannella yrittämällä.

Sisätilapaikannuksessa auttaa myös Yepzonin käyttämä Bluetooth Smart (BT 4.0) -teknologiaa. Jos iOS- tai Android -älylaitteesi tukee BT Smartia ja paikannustilassa oleva Yepzon on lähistöllä BT-signaalin kantaman sisäpuolella, karttanäkymän alareunassa näytetään palkki, jonka pituus on suhteessa signaalin voimakkuuteen. Tätä voi käyttää apuna suunnistaessaan kateissa olevan Yepzonin luokse.

Voiko kuka tahansa seurata lastani Yepzonin avulla?

Ei voi.

Siitä henkilöstä, joka liittää uuden Yepzon-paikantimen ensimmäisenä älypuhelimeensa, tulee kyseisen Yepzonin ensimmäinen käyttäjä. Kun sellaista Yepzonia, jolla on jo yksi tai useampi käyttäjä, yritetään liittää toiseen älypuhelimeen, tulee ilmoitus että pariliitosta ei voida muodostaa, koska Yepzonilla on jo käyttäjä, ja kehotetaan pyytämään käyttöoikeuksien jakamista tältä.

Yepzonin ensimmäinen käyttäjä voi jakaa hallitsemansa Yepzonin käyttöoikeuksia kenelle haluaa. Lastasi voivat seurata siis vain ne henkilöt, joille on jaettu ko. Yepzonin käyttöoikeudet. Kaikki käyttäjät

– voivat jakaa käyttöoikeuksia

– näkevät kenellä tai millä laitteella käyttöoikeudet ovat

– voivat poistaa oikeuksia toisiltaan.

Miten käyttöoikeudet jaetaan?

Napauta ruudun ylälaidassa (Android ja iOS) tai alalaidassa (Windows Phone) olevaa jakosymbolia ja toimi ruudulle tulevien ohjeiden mukaan.

Helpointa on jakaa käyttöoikeudet toiseen mobiililaitteeseen sähköpostilla tai tekstiviestillä. Jakotavat vaihtelevat riippuen käyttöjärjestelmästä, ts. Windows Phone, Android ja iOS tarjoavat keskenään erilaisia vaihtoehtoja käyttöoikeuksien jakolinkin lähettämiseen. Suosittelemme jakotavaksi sähköpostia, koska se toimii parhaiten eri käyttöjärjestelmien välillä.

Jakolinkki on kertakäyttöinen ja voimassa 24h. Jakolinkki lakkaa toimimasta jos sen lähettäjän käyttöoikeudet poistuvat.

Jos vaihdan päivitysaikaväliä, milloin uusi astuu voimaan?

Viimeistään silloin, kun Yepzon ottaa vanhojen asetusten mukaisesti yhteyden pilvipalveluun. Jos paikanninta käytetään laturissa tai sen NFC-tagi luetaan puhelimella, Yepzon suorittaa ylimääräisen yhteydenoton pilvipalveluun ja uudet asetukset tulevat voimaan heti.

Miksi GPS-sijaintitietoa ei saa välittömästi?

Yepzonin yksi keskeinen idea on pitkä akunkesto. Välittömän GPS-sijaintitiedon saaminen milloin tahansa tarkoittaisi sitä, että paikantimen pitäisi olla koko ajan yhteydessä tukiasemaan. Se kuluttaa enemmän akkua, joten akkua pitäisi ladata pahimmassa tapauksessa päivittäin. Yepzon menee tilapäivitysten välillä lepotilaan ja säästää näin akkua.

GSM-tukiasemiin perustuva sijaintitieto on saatavilla heti.

Mitä karttoja Yepzon käyttää? Saako sovellukseen maastokarttoja?

Yepzon App käyttää puhelinvalmistajan omaa karttaa (Android-puhelimissa Google-karttoja jne). Kartan voi laittaa satelliittikuvamoodiin. Satelliittikuvien tarkkuudesta riippuu miten hyvin sijainti näkyy maastossa. Tarkkuus vaihtelee huomattavasti puhelinvalmistajien ja paikkakuntien välillä. Joskus satelliittikuvilla  ei tee mitään, joskus taas metsäkin näkyy lähes yksittäisten puiden tarkkuudella.

Kolmannen osapuolen karttoja ei voi toistaiseksi Yepzoniin liittää.

Kauanko Yepzonin akku kestää?

Oletusasetuksilla ja tavanomaisella käytöllä akku kestää yleensä noin 1-2 viikkoa. Asetuksista riippuen akku voi kuitenkin kestää jopa useita viikkoja. Mikäli paikannin pitää yhteyttä pilvipalveluun esimerkiksi vain kerran päivässä (esimerkki: veneet), voi akunkesto olla jopa kuukausia. Tällöin täytyy muistaa, että paikkatietoa ei saa nopeasti.

Miten voin vaikuttaa akunkestoon?

Akunkestoon voi vaikuttaa muuttamalla Yepzonin lepotilan mutta varsinkin liikkeessä-tilan päivitysvälejä. Myös se, onko paikannin paikallaan (lepotilassa) vai liikkeessä (aktiivitilassa), vaikuttaa akun kestoon. Jokainen paikannus kuluttaa hieman akkua.

Pakkanen lyhentää akunkestoa.

Mikä ero on liikkeessä-tilalla ja lepotilalla?

Yepzon menee automaattisesti lepotilaan oltuaan liikkumatta 20 minuuttia ja palautuu liikkeestä aktiivitilaan. Myös aina jonkin aikaa paikannuksen jälkeen Yepzonin tilana näkyy ”liikkeessä”, vaikka laite olisi paikallaan. Tilojen ainoa ero on se, että käyttäjä voi määritellä niille eri yhteydenottovälit eli sen, miten usein Yepzon käy palvelimella tarkistamassa, onko puhelimesta lähetetty paikkatietopyyntö.

Oletuksena aktiivitilan päivitysaikaväli on 5 minuuttia ja virransäästötilan 6 tuntia.

Harvempi yhteydenottoväli parantaa suoraan akunkestoa ja vähentää datan kulutusta.

Voiko parituksen purkaa?

Kyllä. Yepzonin parituksia voi tehdä ja purkaa eli käyttöoikeuksia lisätä ja poistaa aina kun on tarve. Poisto tapahtuu mobiilisovelluksen kohdasta Käyttäjät, ja sieltä Poista käyttäjä.

Jokainen käyttäjä voi myös poistaa muiden käyttäjien käyttöoikeudet.

Huomaa, että käyttöoikeudet saa takaisin ainoastaan niin, että toinen käyttäjä jakaa ne. Viimeisen käyttäjän poistamisen jälkeen Yepzonin voi liittää taas puhelimeen kuten uuden laitteen.

Käyttöoikeudet ovat Yepzon-sovelluksen asennuskohtaiset. Jos poistat Yepzon-sovelluksen puhelimestasi, poiston mukana poistuvat Yepzonien käyttöoikeutesi.

Mikä on Yepzonin antaman sijaintitiedon tarkkuus?

Paikantimen sijainnin selvittämiseksi Yepzon® käyttää kolmea eri tapaa:

  • matkapuhelintukiasemien sijaintiin perustuva paikannus
  • GPS-satelliittipaikannus
  • Bluetooth Smart –signaaliin perustuva paikannus.

Yepzon valitsee itsenäisesti parhaan paikannustavan tilanteen mukaan. GPS-paikannuksen tarkkuus on parhaimmillaan 3-4 metriä. Huomaa, että GPS-paikannus vaatii toimiakseen yhteyden vähintään kolmeen satelliittiin. Esimerkiksi rakennusten sisällä GPS-signaali on yleensä liian heikko tai sitä ei ole lainkaan. Tällöin näytetään seuraava käytettävissä oleva epätarkempi sijainti, joka perustuu GSM-tukiasemiin. Kaupungissa tämän sijainnin tarkkuus vaihtelee muutaman sadan metrin ja muutaman kilometrin välillä. Maaseudulla, jossa tukiasemia on harvemmassa, tukiasemasijainnin tarkkuus voi olla jopa kymmenen kilometriä tai enemmän.

Mikäli käytössä on Android- tai iOS –puhelin/tabletti, joka tukee Bluetooth Smart –teknologiaa, ja paikannettava Yepzon on Bluetooth-signaalin kantaman (noin 50 metriä häiriöttömissä olosuhteissa) sisällä, näytetään kartan alareunassa Yepzonin Bluetooth-signaalin voimakkuuden ilmaisevaa palkkia. Liikkumalla rauhallisesti eri suuntiin ja tarkkailemalla samalla palkkia voidaan päätellä, missä päin Yepzon on.

Toimiiko Yepzon kylmässä?

Toimii, mutta paikantimessa olevan ladattavan litium-ion –akun virranantokyky heikkenee merkittävästi pakkasessa. Akun lataus ei turvallisuussyistä ole mahdollista, jos sen lämpötila on alle nollan.

Miten Yepzon ladataan?

Yepzon-paikantimen kumitulpan alla on mikro-USB –liitin, jonka kautta paikantimen voi yhdistää verkkovirtalaturiin tai esimerkiksi tietokoneen USB-porttiin.

Entä jos kadotan puhelimeni?

Turvallisuussyistä Yepzon-paikantimen hallinta kannattaa olla jaettu ensimmäisen käyttäjän lisäksi vähintään yhdelle muulle käyttäjälle. Näin toinen käyttäjä voi jakaa paikantimen käyttöoikeuden ensimmäisen käyttäjän uudelle puhelimelle.

Käyttäjällä on lisäksi mahdollisuus ilmoittaa sovelluksen Rekisteröinti-osion kautta sähköpostiosoite, jonka avulla kaikki käyttöoikeudet voidaan poistaa. Käyttäjän on säilytettävä osoitteeseen automaattisesti lähetetty sähköpostiviesti, jossa olevalla linkillä kyseinen Yepzon-paikannin palautetaan alkutilaan, ja se on jälleen paritettavissa uuteen puhelimeen.

Palautuslinkki toimii niin kauan kuin linkin tilanneella käyttäjällä on kyseessä olevan Yepzonin käyttöoikeudet. Jos linkin tilanneen käyttäjän käyttöoikeudet poistetaan, myös hänen resetointilinkkinsä lakkaa toimimasta.

Montako käyttäjää voi seurata yhtä Yepzon®-paikanninta?

Ei ylärajaa.

Montaako Yepzon®-paikanninta yksi puhelin voi seurata?

Ei ylärajaa.

Onko ensimmäisellä käyttäjällä laajemmat oikeudet kuin seuraavilla?

Ei. Kaikki käyttäjät ovat samanarvoisia.

Onko radiotaajuutta lähettävän laitteen pitäminen mukana turvallista?

Yepzonin lähettämän sähkömagneettisen säteilyn määrä on verrattavissa matkapuhelimeen. Käytössä kannattaa noudattaa viranomaisten suosituksia ja käyttää maalaisjärkeä. Esimerkiksi sydämentahdistimen käyttäjien ei pidä kantaa Yepzonia kaulassa tai rintataskussa, kuten ei matkapuhelintakaan.

Yepzonin SAR-arvo on 1,46 W/kg. Se alittaa sekä EU:n (2,0 W/kg @10g) että Yhdysvaltojen (1,6 W/kg @1g) viranomaisten asettamat raja-arvot kehoon absorboituvalle säteilylle, minimietäisyyden kehoon ollessa 5mm.

Kuinka kauan Yepzon lähettää sijaintiaan yhdellä paikannuspyynnöllä? Voiko tätä aikaa muuttaa?

Yepzon lähettää yhden paikannuspyynnön perusteella sijaintiaan 10 sekunnin välein 3 minuutin ajan. Uuden paikannuspyynnön voi lähettää heti uudelleen, ja laite jatkaa sijaintinsa raportointia noin minuutin kuluessa. Käyttäjä ei voi muuttaa kyseisiä aikavakioita. Yepzon ei ole tarkoitettu kohteiden jatkuvaan seurantaan.

Voinko ladata Yepzon App –sovelluksen, vaikka en omista Yepzon -paikanninta?

Yepzon App –sovellus asentuu ja käynnistyy yhteensopivaan älypuhelimeen/tablettiin, vaikka et omistaisikaan Yepzon -paikanninta. Sillä ei kuitenkaan voi tehdä mitään, ennen kuin paritat sen Yepzon-paikantimen kanssa tai joku jakaa sinulle jonkun toisen Yepzon-paikantimen käyttöoikeuden.

Miksi paikantimessa ei ole virtakatkaisijaa? Voiko paikantimen sammuttaa?

Helppokäyttöisyyden vuoksi. Paikantimen kantajan ei tarvitse kiinnittää laitteeseen lainkaan huomiota. Sitä ei myöskään saa pois päältä vahingossa tai tahallaan.

Paikantimen voi sammuttaa mobiilisovelluksesta. Esimerkiksi lentomatkan aikana sammuttaminen on turvallisuussyistä välttämätöntä.

Miten Yepzon herätetään, jos se on sammutettu?

Herättäminen on helppoa: joko hipaisemalla paikanninta puhelimella, jossa on NFC-ominaisuus, tai kytkemällä paikannin hetkeksi laturiin. USA:ssa myytävissä laitteissa laitteen voi herättää vain kytkemällä se laturiin.

Tarkista puhelimesi käyttöohjeista NFC-antennin sijainti. Yepzonin NFC-tunniste sijaitsee laitteen takakuoren alla, kumitulpan yläpuolella.

Kauanko paikantimen lataaminen kestää?

Täysin tyhjentyneen akun lataus täyteen varaukseen kestää noin kaksi tuntia. Latauksen ollessa kesken akun varaustilana näytetään teksti ”Latauksessa”. Kun tekstin tilalle tulee lukema 100%, se on merkki siitä että lataus on täysin valmis. Jos Yepzon irrotetaan laturista kesken latauksen, akun varaustilana näytetään 99% ja lukema saattaa pudota nopeastikin johtuen siitä, että akku ei ole täyteen latautunut.

Oston yhteydessä sain 30 MB dataa, joka kestää noin 6kk. Voinko käyttää kuukaudessa yli 5 MB?

Voit käyttää Yepzonia täysin omaan tahtiisi. Mikäli yhden kuukauden aikana käyttää enemmän dataa, Datatankki on tyhjä ennenkuin 6kk on kulunut.

Paljonko Yepzon kuluttaa dataa?

Oletusasetuksilla ja keskimääräisellä käytöllä 5 MB riittää noin kuukaudeksi.

Eniten datankulutukseen vaikuttaa yleensä Liikkeessä -tilan yhteydenottoväli. Esimerkki: jos Yepzon ottaa liikkeellä ollessaan yhteyttä palvelimeen minuutin välein ja liikkeelläoloa tulee 8 tuntia päivässä, tämä tarkoittaa (60×8=) 480 yhteydenottoa. Jos yhteydenottoväli on 1 minuutin sijaan 5 minuuttia, yhteydenottoja tulee samassa tilanteessa vain (12×8=) 96kpl. Näillä on iso ero paitsi datan-, myös akun kulutuksessa.

Sillä, ottaako Yepzon paikallaan ollessaan yhteyttä esimerkiksi 6 tunnin vain 1 tunnin välein, on vähemmän merkitystä. 18 tunnin paikallaanolo aiheuttaa tällöin 3 tai 18 kpl yhteydenottoja asetuksista riippuen.

Mitä tapahtuu, kun oston yhteydessä saatu 30 MB on loppunut?

Mobiilisovellus ilmoittaa tästä. Yepzon-sovelluksen Datatankista näet kulutetun datamäärän ja voit hankkia lisää dataa. Esimerkiksi 5 MB, joka riittää oletusasetuksilla noin kuukaudeksi, maksaa 3,95 €.

Kun Datatankki on tyhjä, Yepzon sammutetaan. Käyttö jatkuu heti kun dataa on ostettu lisää.

Yepzonini Datatankki on pian tyhjä. Miten ostan lisää dataa?

Yepzon-sovelluksen Datatankista näet kulutetun datamäärän ja voit hankkia lisää dataa. Esimerkiksi 5 MB maksaa 3,95€.

Maksamiseen on useita eri tapoja. Käytettävissä olevat maksutavat riippuvat paitsi puhelimesta, myös liittymästä.

Jotkut matkapuhelinoperaattorit tarjoavat mahdollisuuden maksaa sovelluksen sisäiset ostokset (kuten datan osto Android- ja Windows Phone laitteisiin) puhelinlaskulla.

Jos olet yhdistänyt Google-tiliisi tai Microsoft-tiliisi luottokortin, veloitus voi tapahtua  sieltä.

iOS -laitteen tapauksessa dataostoksen voi maksaa millä tahansa luottokortilta.

Myös PayPal-tilin kautta on mahdollisuus maksaa. PayPal-tilin voi hankkia, vaikka ei omistaisi luottokorttia; PayPal-tilille on mahdollista siirtää rahaa tilisiirrolla. PayPal-tili on turvallinen ja kätevä tapa verkossa maksamiseen. PayPal-maksu onnistuu tuhansissa verkkokaupoissa maailmanlaajuisesti.

Ohje PayPal-tilin avaamisesta: http://www.maksukamu.com/paypal-tilin-avaaminen/

Maksutavan lisääminen Microsoft-tiliin: https://commerce.microsoft.com/PaymentHub/PaymentInstrument?lang=fi-fi#state=view

Tietoa maksuvaihtoehtojen lisäämisestä Google-tiliin: https://support.google.com/googleplay/answer/4646404?hl=fi

Koskeeko 3,95 euron kuukausihinta yhtä Yepzon-paikanninta vai jokaista puhelinta?

Yhtä Yepzon-paikanninta. Jos yhtä Yepzonia seuraa useampi puhelin, käyttäjät voivat sopia esimerkiksi maksavansa kuukausimaksun vuorotellen.

Kun 30MB/6kk on käytetty, onko sitouduttava johonkin määräaikaisuuteen?

Määräaikaisuuksia ei ole. Käyttöaikaa voi ostaa erisuuruisissa paketeista yhdestä kuukaudesta ylöspäin. Jos liittymälle ei osta käyttöaikaa, liittymä vanhenee puolessa vuodessa, hieman samaan tapaan kuin prepaid-kännykkäliittymät.

Maksaako ulkomailla käyttö erikseen?

Ostohintaan sisältyvä 30MB/n.6kk (sen jälkeen 3,95eur 5MB/n.1kk) kattaa EU-maat (lisäksi Norjan ja Sveitsin) ja USA:n.

Yepzon App -sovelluksessa on lisäksi mahdollisuus ostaa erikseen käyttöaikaa seuraaviin maihin esim. lomamatkan ajaksi:

Argentiina

Australia

Azerbaijan

Valko-Venäjä

Brasilia

Kanada

Chile

Kiina

Kolumbia

Costa Rica

Dominikaaninen Tasavalta

Ecuador

El Salvador

Färsaaret

Georgia

Gibraltar

Grönlanti

Guatemala

Honduras

Hong Kong

Intia

Israel

Kazakhstan

Malesia

Meksiko

Nepal

Uusi Seelanti

Nicaragua

Peru

Filippiinit

Puerto Rico

Saudi-Arabia

Serbia

Singapore

Taiwan

Tajikistan

Turkki

Ukraina

Yhdistyneet Arabiemiirikunnat

Uruguay

Uzbekistan

Afganistan

Bahrain

Kambodza

Egypti

Indonesia

Makedonia

Pakistan

Panama

Qatar

Windows Phone -sovelluksessa valinta löytyy kun Yepzonin Tiedot-näkymässä napautat ruudun alalaidassa olevaa ”…” -kuvaketta, josta alavalikko aukeaa, ja valitset sieltä kohdan ”menossa ulkomaille”.

Android-sovelluksessa valinta löytyy kun ko. Yepzonin päänäkymässä napautat ruudun ylälaidassa ”…” -kuvaketta, josta ylävalikko aukeaa, ja valitset sieltä kohdan ”Matkustaminen”.

Jos sinulla on Windows Phone tai Android, mutta valikoissa ei ole em. kohtia, päivitä Yepzon-sovellus puhelimesi sovelluskaupassa (Windows Phone Store tai Google Play).

Miten voin halutessani lopettaa Yepzonin käytön?

Jos et osta lisää dataa, Yepzon App –puhelinsovellus muistuttaa asiasta muutamia kertoja, kunnes katkaisee yhteyden puhelimesi ja Yepzon-paikantimen välillä.

Jos lopetan Yepzonin käytön, voinko ottaa myöhemmin saman paikantimen käyttöön uudelleen?

Laitetta voidaan pitää käyttämättömänä korkeintaan puoli vuotta. Tämän jälkeen laitteen käytön aloittaminen uudelleen ei ole mahdollista, koska laitteen SIM-kortti suljetaan. Lisäksi on huomioitava, että pitkään käyttämättä olleen laitteen akku voi syväpurkautua, jolloin laite ei enää käynnisty eikä ota virtaa vastaan.

Yepzon on mennyt pois päältä, eikä virta kytkeydy. Mitä teen?

Jokainen ohjelmisto saattaa jumittua tilapäisesti monenlaisista syistä. Joissakin tapauksissa Yepzonisi akku saattaa myös olla tyhjä, vaikka sovelluksen mukaan virtaa pitäisi olla.

Kummassakin tapauksessa auttaa kun kytkee Yepzonin laturiin.

Jos Datatankki on tyhjä, Yepzon sammuu kunnes dataa ostetaan lisää.

Toimiiko Yepzon tietokoneella?

Toistaiseksi sellaista mahdollisuutta ei ole.

Miksi pariliitos Yepzoniin ei onnistu vaikka noudatan kaikkia ohjeita?

Yleisimmät syyt: puhelimesi ei ole yhteydessä Internetiin, puhelimesi NFC-toiminto ei ole päällä, koetat parittaa väärältä puolelta paikanninta tai väärästä kohdasta puhelimesi takasivua.

Joskus käy niin että mobiilisovelluksen asennuksessa tapahtuu virhe ja paritus epäonnistuu aina. Tämä voi näkyä esim. niin että mobiilisovellus lukee NFC-tunnisteen aivan oikein, mutta siitä huolimatta paritus epäonnistuu, tai sähköpostilla lähetetty jakolinkki ei toimi vaan mobiilisovellus väittää linkin olevan vanhentunut, vaikka se olisi tuore ja käyttämätön. Tähän virhetilanteeseen auttaa mobiilisovelluksen poistaminen ja uudelleenasennus.

iOS ja Bluetooth-paritus: Laturi aktivoi Yepzonin lähettämään Bluetooth-signaalia viiden minuutin ajan. Jos siis olet pitänyt Yepzonia laturissa enemmän kuin viisi minuuttia, irrota laturi, liitä se takaisin ja yritä paritusta uudelleen.

Jos sinulla on Android-, iOS- tai WP-puhelin, jota ei ole mainittu alla olevassa listassa, voit ottaa Yepzonin käyttöön siten, että paritus tapahtuu ensin jollakin listan puhelimella, ja käyttö jaetaan siitä sinun puhelimeesi.

Android 4.3 tai uudempi + Bluetooth Smart (BT 4.0) + NFC:

Google Nexus 5, 6, 7, 9
HTC Butterfly 2
HTC Desire 500, 510, 610, 816
HTC Desire Eye
HTC One –sarja
LG L70, L90, G Pro, VU 3.0, G2, G3, G2 Mini, G Pro 2, G Pad 10.1
Samsung Galaxy SIII, S4, S5, Nexus, Note 2, Note 3, Note 4
Sony Xperia V, AX, VL, Z, SP, ZL, ZR, A, UL, L, M, M dual, Z Ultra, Z1/Z1s, Z1 Compact

Windows Phone 8.1 + NFC:

Nokia Lumia 610 NFC Version, 620 NFC Version, 720, 735, 810, 820, 822, 830, 920, 925, 930, 1020, 1520, 2520

iOS 7.0 tai uudempi + Bluetooth Smart (BT 4.0):

iPad Air, Mini, 3rd Gen, 4th Gen
iPhone 4s, 5, 5c, 5s, 6, 6 Plus

Muut Android-, WP- tai iOS -laitteet:
Tee paritus listan laitteella ja jaa Yepzonin käyttö listan ulkopuoliseen laitteeseen. Jos sovellus löytyy ulkopuolisen laitteen sovelluskaupasta, Yepzonin seurannan pitäisi onnistua.

Kerääkö Yepzon käyttäjätietoja?

Ei kerää. Otamme tietoturvan äärimmäisen vakavasti. Yepzon® Sky –pilvipalveluun, joka on järjestelmän ”aivot”, ei tallenneta käyttäjiä yksilöiviä tietoja, kuten puhelinnumeroita, vaan kaikki toimii laitteiden IMEI-tunnuksilla ja muilla ”konekielisillä” tunnisteilla.

Miten lataan Yepzonin akkua oikein?

Yepzonin akkua on hyvä ladata kerran kuukaudessa,  mutta vähintään  kolmen kuukauden välein, vaikka laite ei olisikaan käytössä. Jos Yepzonin jättää pitkäksi aikaa lataamatta, laitteen akku saattaa joissain tilanteissa ylipurkaantua ja laite vikaantua. Jos jätät Yepzonin pidemmäksi aikaa käyttämättömäksi (enintään 3 kk) lataa akku täyteen (2 tunnin lataus), käytä sen jälkeen Yepzon applikaatiota ja laita Yepzon pois päältä applikaatiosta.

Osta nyt