PMF

1. ¿Qué es Yepzon y a quién está dirigido?

Yepzon es un localizador y servicio fácil de usar que permite localizar personas, animales y bienes. cualquier Yepzon, puede realizar un seguimiento de los artículos en su teléfono inteligente con su aplicación descargable, aunque se encuentren en el otro lado del planeta.

Yepzon lleva incorporada una tarjeta SIM, un módem GSM y un receptor GPS.

2. ¿Qué diferencia hay entre los productos ONE y Freedom?

Yepzon ONE es un localizador GPS que está especialmente diseñado para seguir a niños, mascotas y bienes. El dispositivo se fija fácilmente en una persona u objeto que lo lleva, y no hay botones, por lo que la gestión del seguimiento se lleva a cabo en una aplicación completamente móvil, es decir, a través del teléfono. Los detalles técnicos se pueden encontrar en la página de especificaciones técnicas de Yepzon ONE.

Yepzon Freedom es una alarma personal con localizador GPS, que está destinado a todos los niños en edad escolar en adelante. Además de ofrecer un servicio de localización, el dispositivo puede lanzar una llamada de auxilio pulsando el botón de SOS, recibiendo la aplicación móvil la posición exacta en la que se encuentra el emisor de la alarma. En la práctica significa que con Freedom se puede comunicar a través de su aplicación. Freedom se puede ajustar según las necesidades de cada usuario. Los detalles técnicos se pueden encontrar en las páginas de especificaciones técnicas de Yepzon Freedom.

3. ¿Cuánto cuesta Yepzon?

El precio recomendado de Yepzon ONE es de 99 EUR, que incluye el uso de 5 MB (correspondiente a alrededor de 1 o 2 meses de uso, dependiendo de los ajustes del usuario). Después el precio es de 3.95 €/5 MB.

El precio recomendado de Yepzon Freedom es de149 EUR, , que incluye el uso de 5 MB (correspondiente a alrededor de 1 o 2 meses de uso, dependiendo de los ajustes del usuario). Después el precio es de 4.95 €/5 MB.

En los ajustes de su teléfono puede comprobar la cantidad de datos que le quedan disponibles.

4. ¿Cómo funciona Yepzon?

El usuario conecta el localizador Yepzon con la aplicación móvil Yepzon App®, de este modo puede ver dónde se encuentra el dispositivo y localizarlo inmediatamente.

El usuario también puede configurar en los ajustes cada cuánto tiempo Yepzon necesita conectarse con el servidor, lo cuál afecta al tiempo de posicionamiento exacto del receptor. Cuanto más corto sea el intervalo de contacto (mínimo 1 minuto), más rápido se recibe la información de ubicación precisa. Con configuraciones de contacto con el servidor más espaciado puede también afectar a la duración de la batería y el consumo de datos del dispositivo. Cuanto más largo sea el intervalo de contactos, la duración de la batería será más larga y menos datos se consumirán.

5. ¿Qué tipo de teléfonos y tarjetas requiere Yepzon?

Yepzon puede conectarse a teléfonos inteligentes y tabletas que cumplan con los siguientes requisitos:

  • Windows Phone 8.1 + NFC (solo para Yepzon ONE)
  • iPhone 4S o más reciente (iOS 7.0 o más reciente + Bluetooth Smart (BT 4.0))
  • Android 4.3 o más reciente + NFC o Bluetooth Smart (BT 4.0)

La aplicación móvil de Yepzon utiliza la tecnología NFC en los teléfonos con Windows para conectar el dispositivo Yepzon One con el teléfono o tableta así como Bluetooth también en teléfonos Android. En dispositivos IOS la conexión a Yepzon One se realiza mediante Bluetooth. Tanto en dispositivos Android como IOS, se sirven también de Bluetooth para la localización cerca con Yepzon One.

Las conexiones con Yepzon Freedom se realizan con códigos QA que cumplen todos los estándares de los teléfonos IOS y Android. Yepzon Freedom no funcioan con teléfonos Windows.

Es posible instalar la aplicación en dispositivos que no cumplan con todos los requisitos mencionados anteriormente, pero es posible que no todas las funciones se encuentren así disponibles. Si usted tiene, por ejemplo, un dispositivo WP en el que está instalada la aplicación, pero que no se puede emparejar con el receptor, ya que el dispositivo no tiene NFC, pida por ejemplo a un familiar o a un amigo realizar el emparejamiento de su dispositivo y luego compartir la gestión por correo electrónico de su dispositivo. Puede luego optar por eliminarles de la gestión de Yepzon si lo desea.

6. ¿Dónde puedo conseguir la aplicación móvil de Yepzon?

Puede encontrar la aplicación móvil de Yepzon en las tiendas online de Google, Windows Phone y Apple, bajo el nombre Yepzon App. La instalación es gratuita y no se requiere registro alguno.

La utilización de la aplicación siempre requiere del uso de un dispositivo receptor Yepzon.

7. ¿Puedo instalar la aplicación móvil de Yepzon aunque no posea ningún dispositivo localizador de Yepzon?

La aplicación móvil de Yepzon se puede descargar e instalar en cualquier teléfono y tableta, aunque no posea ningún dispositivo localizador de Yepzon. Sin embargo, no podrá hacer nada con la aplicación hasta que sea capaz de conectarse con un dispositivo Yepzon o alguien que disponga un dispositivo se lo preste para su uso.

8. ¿Cómo se determina la posición de localización y el tiempo que tarda en aparecer?

La aplicación muestra información de los puntos de acceso basados en la ubicación por defecto de la red GSM. Su precisión de la ubicación oscila entre cientos de metros a unos pocos kilómetros. En las zonas urbanas, la precisión es generalmente mejor que en zonas poco pobladas o en el campo.

La información de ubicación precisa se solicita tocando el icono de localización en la aplicación móvil Yepzon. Cuando el receptor Yepzon entra la próxima vez en contacto, se recibe la información de la posición solicitada y se ponen en marcha las señales GPS. El tiempo que tarda en obtener información de ubicación exacta depende del tiempo de contacto con el servidor definido por el usuario (ver. Sección 9).

A pesar de que el receptor GPS Yepzon es muy sensible, la ubicación GPS no siempre se puede obtener, por ejemplo, si está en espacios interiores recluidos o en los garajes del aparcamiento. Por ese motivo, Yepzon One se ayuda para el posicionamiento en interiores de Bluetooth y Yepzon Freedom de la tecnología WiFi.

Yepzon envía una solicitud de ubicación en función de su localización cada 10 segundos durante 3 minutos. La frecuencia de la solicitud se puede renovar tantas veces como sea necesario.

Yepzon no está dirigido al seguimiento continuo de objetos por largo plazo.

9. Frecuencia de contacto: ¿Cómo se obtiene rápidamente una localización?

El usuario define en los ajustes del teléfono en la aplicación la frecuencia con la que Yepzon se conecta a la aplicación móvil. Esto es lo que define la frecuencia de contacto. La velocidad con la que el usuario recibe información de localización depende de cuando el receptor está comprobando la localización más reciente. El tiempo de espera es definido según la frecuencia de contacto ajustada por el usuario.

La frecuencia de contacto afecta a la vida de la batería y el consumo de datos, por lo que el usuario puede decidir el uso previsto de acuerdo a la frecuencia con la que necesita obtener la información exacta de la ubicación.

En la sección de ajustes de la aplicación móvil se define el intervalo de contactos de manera fácil por separado en movimiento y en reposo. Cuando Yepzon no ha estado en movimiento durante 30 minutos, entra automáticamente en el estado de reposo. Cuando Yepzon se mueve, automáticamente el modo de circulación se activa. Por eso el estado puede indicar ”en movimiento” algún tiempo después al recibir la señal, aunque en ese mismo momento el receptor no se mueva.

Ejemplo 1: El intervalo de contacto con el localizador es de 5 minutos. El contacto previo ha tenido lugar a las 12.00 horas. Para localizar, el usuario pulsa el icono a las 12.01. Yepzon comienza la localización cuatro minutos después, a las 12.05.

Ejemplo 2: El intervalo de contacto es de tres horas y el dispositivo está en reposo. El contacto previo ha tenido lugar a las 12.00 horas. Para localizar el usuario pulsa el icono a las 12.01. El posicionamiento comenzará a las 15.00 horas, excepto si la unidad empieza a moverse antes, pues entonces el localizador automáticamente informa del movimiento.

10. ¿Si cambio el intervalo de contacto, cuando entra el nuevo en vigor?

A más tardar cuando Yepzon toma los últimos ajustes al conectar con la aplicación. Los ajustes cambian de inmediato si conecta el dispositivo para cargar. De esta manera Yepzon realiza un contacto de configuración adicional y los cambios se producen de inmediato.

11. ¿Cuánta es la precisión en la información de localización de Yepson?

Para lograr una localización efectiva, Yepzon® utiliza tres tecnologías diferentes:

  • La localización de base que ubica su teléfono inteligente
  • Localización por satélite-GPS
  • Las señales de posicionamiento Bluetooth Smart (Yepzon ONE)
  • Wi-Fi para posicionamiento en interiores (Yepzon Freedom)

Yepzon selecciona independientemente el mejor modo de posicionamiento dependiendo de la situación. La precisión de posicionamiento por GPS es de lo mejor de 3 – 4 metros. Tenga en cuenta que el seguimiento GPS requiere una conexión de al menos tres satélites. Por ejemplo, dentro de los edificios, la señal GPS es generalmente demasiado débil o no existe en absoluto. Esto hace que la próxima ubicación disponible sea menos precisa, basada en las estaciones base GSM. La precisión de la localización en estas situaciones varía entre unos pocos cientos de metros y unos pocos kilómetros. En el campo, donde las estaciones base son más escasos, la precisión de la localización puede ser de hasta diez kilómetros o más.

Yepzon Freedom incluye Wi-Fi para posicionamiento en espacios interiores, con lo que es posible así obtener datos de ubicación precisos incluso en habitaciones. La localización por Wi-Fi se sirve de las cinco redes con señal más fuerte con el fin de evaluar adecuadamente la ubicación del receptor. Yepzon Freedom detecta señales Wi-Fi cercanas e inicia así sesión automáticamente en estas redes para obtener la información de posicionamiento requerida.

El dispositivo Yepzon ONE, ya sea utilizando teléfonos o tabletas IOS o Android, utiliza la tecnología inteligente Bluetooth, y la localización de Yepzon está dentro del radio de alcance de la señal Bluetooth (alrededor de 50 metros en condiciones inalteradas) que se muestra en la parte inferior del mapa de Yepzon que indica la intensidad de la señal Bluetooth con un haz azul . Puede moverse en direcciones diferentes y ver tranquilamente en qué dirección se encuentra el receptor Yepzon.

12. ¿Cuál es la diferencia entre el modo en movimiento y el modo reposo?

Yepzon pasa automáticamente al modo de reposo después de 30 minutos de inactividad y vuelve al estado activo cuando el dispositivo se mueve de nuevo. Algún tiempo después de colocar el dispositivo aparecerá “en movimiento”, incluso si está parado el dispositivo. la única diferencia entre los modos es que el usuario puede definir para ambos la frecuencia de contacto, es decir, con qué frecuencia Yepzon debe contactar con la aplicación móvil de cada particular. Por defecto, el intervalo de actualización de estado de movimiento es de 5 minutos y en el modo de reposo de 6 horas.

13. ¿Funciona Yepson para localizar en espacios interiores?

Yepzon es ante todo un receptor GPS con el fin de obtener información sobre una ubicación en todo el mundo. Las paredes y techos de los edificios absorben la señal del satélite en órbita alrededor de la Tierra GPS tanto que los dispositivos GPS de interior no suelen ser capaces de dar una información sobre la ubicación exacta. Sin embargo, el receptor GPS Yepzon es muy sensible, y es posible que pueda recibir señal también en espacios interiores.

En interiores, la precisión del posicionamiento por GPS puede ser más débil que en el exterior. Si una ubicación GPS no se puede encontrar en el interior tan pronto como el primer período de posicionamiento (3 minutos), usted debe tratar de nuevo e obtener la localización inmediatamente, pues el cálculo de la ubicación sobre la base de señales muy débiles puede ser lento. A menudo, la ubicación del GPS aparece en espacios interiores al segundo o tercer intento.

Yepzon Freedom cuenta también con localización por WiFi, que permite mostrar una ubicación también en espacios interiores.

Yepzon ONE se ayuda de la tecnología Bluetooth en espacios interiores. Si su dispositivo IOS o Android utiliza BT Smart y el BT de su dispositivo Yepzon está dentro del alcance, en la parte inferior de la vista de mapa se muestra una barra azul, cuya longitud es proporcional a la intensidad de la señal. Esto puede ser usado para ayudar a la localización del dispostivo receptor Yepzon.

14. ¿Qué clase de mapas usa Yepzon? ¿Muestra mapas topográficos también?

La aplicación Yepzon utiliza los mapas de cada fabricante del teléfono (por ejemplo. los mapas de Google en teléfonos Android). El mapa se puede optar por poner en modo satélite, y la exactitud de las imágenes depende de la clase de localización que ofrezca el terreno. La precisión puede variar ostensiblemente dependiendo del fabricante del teléfono y de las ubicaciones.

La aplicación Yepzon no soporta actualmente mapas de terceras partes.

15. ¿En qué difieren los diferentes modos del localizador Freedom?

Freedom tiene tres modos disponibles, que se pueden cambiar dependiendo de las necesidades del usuario. En el modo de posicionamiento rápido, el dispositivo está siempre en línea, y se puede localizar de igual manera con la aplicación móvil. Esta configuración utiliza menos datos, pero gasta más energía de la batería. El modo de ahorro de energía es el que encontrará por defecto instalado en el dispositivo y funciona de la misma manera que en el ONE. Si ajusta un tiempo pequeño de conexión para encontrar una ubicación, consume más energía de la batería y los datos, mientras que si el tiempo de conexión es mayor, consume menos batería y datos. El modo de solo botón de SOS pretende que el dispositivo puede ser situado justo por la alarma de SOS. El dispositivo está el resto del tiempo el modo fuera de línea, y no da siquiera una ubicación aproximada en el mapa. En este caso, el dispositivo no se puede encontrar utilizando la aplicación móvil, solo se puede chequear el estado de su batería. , sólo el estado de la batería se puede ver. Si es necesario, sin embargo, cuando el dispositivo de alarma SOS se utilice, puede entrar en modo de ahorro de energía, y de esa manera si puede ser localizado con la aplicación.

16. ¿Cómo funciona la alarma SOS de Freedom?

Pulsando el botón de SOS tres veces en rápida sucesión, Freedom envía una solicitud de alarma a la aplicación y todos los dispositivos conectados reciben esta señal de alarma. Al mismo tiempo el dispositivo de localización se activa de forma automática y el posicionamiento dura durante un período de 5 minutos o cuando la alarma SOS se restablece en la aplicación móvil.

Opcionalmente, también puede usted mismo cambiar la configuración de la alarma en los Ajustes de la aplicación, y allí puede elegir sus propios sonidos o la cadencia de pulsaciones que puede usar para activar la alarma de su dispositivo Yepzon.

La alarma SOS funciona de la misma manera en el Menú de todas las aplicaciones.

17. ¿Puede cualquiera seguir a mi hijo con el uso de Yepzon?

Definitivamente no.

Una persona que conecte primero al receptor Yepzon con su teléfono inteligente será el principal usuario de ese dispositivo Yepzon. Si una vez que ese receptor Yepzon ya ha sido emparejado, intenta conectarlo a otro teléfono, recibirá notificación de que la conexión no puede establecerse debido a que ese Yepzon ya tiene usuario asignado, y se anima a solicitar la asignación de derechos de acceso a partir de ese momento.

El primer y principal usuario de Yepzon puede compartir en los ajustes el control de los permisos de uso y conexión de ese dispositivo Yepzon para otros usuarios. Así solo pueden seguir a su hijo las personas a las que usted decida dar su permiso. Todos los usuarios

  • pueden compartir los permisos de uso
  • ver quién tiene permiso en qué dispositivos
  • pueden eliminar los permisos de uso de otro usuario
18. ¿Cómo se comparte el acceso?

En los Ajustes de la aplicación móvil de Yepzon se encuentra la sección de Administración de Derechos de Uso, en donde se puede compartir el acceso. A continuación, debe entonces seguir las instrucciones que aparezcan en la pantalla. Los métodos de distribución varían en función del sistema operativo, es decir. Windows Phone, Android y el IOS ofrecen entre sí una variedad de opciones para enviar un enlace para acceder al acceso compartido. Recomendamos invitar a dar acceso mediante correo electrónico, ya que funciona mejor entre diferentes sistemas operativos. El enlace compartido es válido durante 24 horas y dejará de funcionar si se eliminan los permisos del remitente.

19. ¿Cómo se carga Yepzon y cuánto tiempo dura la carga de su batería?

En la parte de abajo del plástico del localizador Yepzon hay un conector USB micro, a través del cual el dispositivo de posicionamiento se puede conectar con una toma de corriente o por ejemplo con un puerto USB del ordenador.

Una batería descargada se carga completamente en unas 2 horas y media. La situación del avance de la carga de la batería se muestra con el texto Carga. Cuando la carga está totalmente lista, el texto cambia mostrando 100%. Si el cargador se desconecta en mitad de proceso de carga, la lectura del nivel de la batería puede caer rápidamente puesto que la batería no está totalmente cargada.

La batería de Yepzon debe recargarse una vez al mes, pero por lo menos idealmente al menos cada tres meses, incluso si el dispositivo no está en uso. Si deja su dispositivo Yepzon sin cargar por largo tiempo, la batería del dispositivo puede resultar dañada y derivar en malfuncionamiento.

20. ¿Cuánto dura la batería de Yepzon?

Con los ajustes predeterminados, y el uso normal de la batería, suele durar alrededor de 1-2 semanas. Dependiendo de la configuración, sin embargo, la batería puede durar hasta varias semanas. Si el dispositivo de seguimiento se conecta a la aplicación, por ejemplo, sólo una vez al día (ejemplo: en barcos), la duración de la batería puede ser incluso de meses. En este caso, hay que recordar que la información de localización se actualiza dependiendo del intervalo de conexión.

El localizador Yepzon Freedom se puede utilizar de tres maneras diferentes: con un modo de seguimiento rápido, con el modo de ahorro de energía y con el modo SOS. La duración de la batería del dispositivo varía en función del modo seleccionado; En el modo de seguimiento rápido, la batería suele durar en torno a 1 o 2 días, mientras que en el modo SOS puede durar incluso semanas.

21. ¿Cómo puede afectarme la duración de la batería?

La duración de la batería puede verse afectada por el cambio del modo ahorro de energía y por la circulación de electricidad en las ranuras de carga. Una circulación menor ayuda a preservar la batería y disminuye el coste de datos.

También afecta si el localizador no se mueve (en modo reposo) o si se encuentra en movimiento. Cada nuevo posicionamiento consume energía de la batería.

El frío puede también acortar la duración de la batería.

22. ¿Puede cancelarse el emparejamiento?

Sí es posible. Los emparejamientos con dispositivos Yepzon se pueden hacer y deshacer añadiendo o borrando permisos de uso, según sea necesario. La eliminación se lleva a cabo en la sección Usuarios de la aplicación móvil, y allí puede elegir Borrar Usuario.

Cada usuario también puede eliminar los derechos de acceso de otros usuarios. Tenga en cuenta que los permisos se mandan sólo para que otro usuario para compartirlos. Después de borrar al último usuario Yepzon puede conectarse al teléfono como si fuera otra vez un dispositivo totalmente nuevo.

Los derechos de acceso se configuran en la aplicación móvil de Yepzon. Si se borra la aplicación de su teléfono, el emparejamiento todavía sigue vigente, en cuyo caso se puede restaurar el uso del dispositivo reiniciándolo. Es recomendable mandar el enlace de derechos de uso para resetear la aplicación mediante correo electrónico desde la sección de Ajustes de la aplicación móvil, y así el dispositivo puede ser usado otra vez como si fuera nuevo por primera vez.

23. ¿Funciona Yepzon con el frío?

Funciona, pero las baterías de litio recargables que se usan para los localizadores reducirán su capacidad significativamente cuanto más frío haga. Esto es típico de todos los aparatos electrónicos de pequeño tamaño. La carga de la batería no es posible por razones de seguridad con temperaturas por debajo de 0 grados.

24. ¿Qué pasa si pierdo mi teléfono?

Por razones de seguridad, se recomienda que la gestión de Yepzon se divida entre el primer usuario y al menos un usuario más. Por lo tanto, el segundo usuario puede compartir la dirección de la primera licencia de usuario a un nuevo teléfono.

Es muy recomendable para crear una conexión enviar el enlace de reinicio por correo electrónico desde la sección de Ajustes de la aplicación móvil, a partir del cual el dispositivo se reinicia como nuevo, si el teléfono se pierde o se borrará la aplicación. El enlace de reinicio se recibe en un mensaje de correo electrónico con un enlace que provoca que Yepzon vuelva al estado inicial, y se puede emparejar luego una vez más al nuevo teléfono.

El enlace de retorno funcionara siempre y cuando el usuario tenga los permisos pertinentes para usar Yepzon. Si se eliminan los permisos para el usuario que recibe el enlace, entonces tampoco funcionará el enlace para reiniciar el dispositivo.

25. ¿Cuántos usuarios pueden seguir a un localizador Yepzon®?

No hay un límite.

26. ¿A cuántos localizadores Yepzon® se puede seguir con un único teléfono?

No hay un límite.

27. ¿Tiene el primer usuario más derechos que los siguientes?

No, todos los usuarios tienen los mismos.

28. ¿Es seguro llevar uno consigo el dispositivo transmitiendo radio frecuencias?

La cantidad de radiación electromagnética emitida por Yepzon es comparable a un teléfono móvil. En su uso, se deben seguir las recomendaciones de las autoridades y por supuesto usar el sentido común. Por ejemplo, las personas con marcapasos no deben llevar un dispositivo Yepzon alrededor de su cuello o su pecho, al igual que no se debe realizar así con ningún teléfono móvil.

El valor SAR de Yepzon es de 1,46 W / kg. Es menor que los valores marcados por la UE (2,0 W / kg @ 10 g) y los EE.UU. (1,6 W / kg @ 1 g) establecido por las autoridades como valores límite de radiación para ser absorbidos por el organismo, la distancia mínima del cuerpo debe ser de 5 mm.

29. ¿Por qué el localizador no tiene botón de encendido? ¿Puedo apagar el localizador?

Simplemente debido a la facilidad de su uso. El usuario del localizador no necesita prestar ninguna atención al dispositivo. Y así no lo apaga de manera accidental o intencionada.

El localizador se puede desactivar mediante la aplicación móvil. Por ejemplo, durante un vuelo su cierre es necesario por razones de seguridad. Después de apagar el dispositivo en la esquina del mismo requiere una asociación o contacto con el teléfono habilitado con NFC (no disponible en EE.UU.). Para conectar Yepzon mediante NFC el emisor se encuentra debajo de la parte trasera de la carcasa.

30. ¿Cuántos datos consume Yepzon?

Los nuevos dispositivos Yepzon vienen con 5MB de datos gratis, lo que equivale a aproximadamente un mes de uso con una configuración normal. El mayor o menor consumo de datos depende del movimiento del dispositivo y de la frecuencia de contacto.

YEPZON ONE:
ejemplo 1: el dispositivo se mueve 2 horas al día, la frecuencia de contacto es de 5min/6h, localiza 30 veces en un mes→ gasto 1MB/mes
ejemplo 2: el dispositivo se mueve 12h al día, la frecuencia de contacto es de 5min/6h, localiza 300 veces (!) al mes→ gasto 9MB/mes
ejemplo 3: el dispositivo se mueve 6h al día, la frecuencia de contacto es de 1min/6h, localiza 30 veces al mes→ gasto 9MB/mes

YEPZON FREEDOM:

  • El modo de ahorro de energía (el modo por defecto) se comporta como Yepzon One
  • Con el modo de seguimiento rápido (modo 1) se consumen pocos datos pero localiza menos. ¡Atención! Mayor consumo de batería
  • Con el modo de alarma SOS (modo 3) no se consumen datos a menos que se presione el botón de auxilio
31. ¿Qué pasa cuando se acaban los datos y cómo puedo conseguir más?

La aplicación móvil le avisara cuando eso pase. En los Ajustes de la aplicación Yepzon puedo ver los datos consumidos y puede pedir mayor cantidad. Por ejemplo con 5 MB debería ser suficiente para el uso durante un mes con ajustes normales.
Si los datos se acaban por completo, el dispositivo Yepzon se apaga. Para su uso requiere además de comprar un nuevo paquete de datos conectar el dispositivo para su carga o conectaclo a su teléfono mediante tecnología NFC (no disponible en USA).
Puede comprar más datos directamente en los Ajustes de la aplicación o en nuestra tienda online yepzon.com/shop

Las opciones de pago son diferentes, dependiendo de su teléfono y su contrato de conexión. Por ejemplo por recibo, tarjeta de crédito, pago en línea o mediante Paypal.

Puede abrir una cuenta Paypal aquí: http://www.maksukamu.com/paypal-tilin-avaaminen/

32. ¿La compra de datos es solo realizable con un teléfono para el receptor Yepzon o con cualquier teléfono?

Para cualquier localizador Yepzon. Si se sigue Yepzon con varios teléfonos los usuarios pueden, por ejemplo, de acuerdo en pagar los datos de pago de forma alterna. La compra de los datos se basa en el código IMEI del dispositivo, cada dispositivo Yepzon requiere sus propios datos de compra.

33. ¿Cuesta diferente si se usa en el extranjero?

Yepzon funciona tanto en USA como en la zona de UE (incluyendo Noruega, Suiza e Islandia).

Si además de los datos normales, requiere datos extra para su uso en otros países, es posible comprar un paquete de datos para estas situaciones, por ejemplo durante sus vacaciones, en los Ajustes de la aplicación móvil. Para más información sobre previos visite yepzon.com/roaming

34. ¿Cómo puedo terminar el uso de Yepzon?

Si los datos se acaban y no se compra más, el dispositivo se apaga.

Si Yepzon está inactivo durante más de seis meses, la conexión GSM del dispositivo puede dejar de funcionar. También es de señalar que la falta de uso a largo plazo de la batería del dispositivo puede resultar en una descarga total, y el dispositivo ya no se reinicie aunque se encienda a una fuente de carga.

Si usted tiene un contrato mensual, compruebe las condiciones de terminación.

35. ¿Yepzon se ha apagado y no se carga, qué hago?

A veces cualquier software se puede apagar por una cantidad diversa de razones. Es posible a veces que las baterías de Yepzon estén vacías aún cuando el dispositivo esté conectado a una fuente de carga.

En ambos casos puede ayudar si reconecta Yepzon al cargador.

Si su paquete de datos se termina, Yepzon se apaga automáticamente hasta que compre más datos.

36. ¿Funciona Yepzon con un ordenador?

Hasta el momento esa posibilidad no existe pero estamos pensando en incorporar esa opción en el futuro.

37. ¿Por qué el emparejamiento con Yepzon no funciona aunque estoy siguiendo todas las instrucciones?

La razón más común suele ser que el dispositivo ya se haya emparejado con otro teléfono. En este caso, puede pedir a los otros usuarios compartir el acceso en los Ajustes de la aplicación móvil.

La razón puede ser que el teléfono no esté conectado a Internet, que la función NFC del teléfono no está activado, o está tratando de emparejar el dispositivo en el lugar equivocado, o en la parte trasera del teléfono (para el emparejamiento de la parte posterior del dispositivo, la ubicación del chip NFC del teléfono depende del modelo de teléfono).

Si a pesar de todo el emparejamiento aún falla, puede probar a desinstalar y volver a instalar la aplicación móvil. También a veces, desconectar y volver a conectar el cargador puede solventar el problema.

38. ¿Guarda Yepzon datos privados de usuarios?

El uso y la instalación de la aplicación no requiere de ningún registro o contraseñas. Por lo tanto no hay ninguna divulgación de información privada puesto que Yepzon no requiere de información específica de sus usuarios. El código IMEI de los dispositivos se usa solo por ejemplo en casos cuando se ofrece soporte técnico.

Aquellos con un contrato mensual si requieren un nombre de usuario (ver términos y condiciones de uso del servicio en su sección correspondiente).

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